Peor experiencia de mi vida

GoldCar Rental - www.goldcar.es
★☆☆☆☆
1.2
From 2637 reviews
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Vicent's review of GoldCar Rental - www.goldcar.es

“Peor experiencia de mi vida”

★☆☆☆☆

written by Vicent on 04/11/2015



Despues de recibir la confirmacion voy al aeropuerto a buscar el coche un sabado por la tarde y mi reserva estaba cancelada. No me dijeron porque y no habia manera de alquilar otro coche por no tener disponibilidad. Practicamente me dejaron tirado el fin de semana, no reciben quejas por telefono, solo por email y no tuvieron ni la decencia de devolverme sin pedirlo lo q habia pagato en adelantado por el alquiler. Eso es lo que goldcar, una roulette rusa barata.Total fin de semana aruinado.

  • Oct 2015

    Date of hire (month/year)

  • barcelona

    Country & City of hire

  • Customer Service

  • Value For Money

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Goldcarrental's Response to Vicent's Review

Written on: 12/11/2015

Estimado cliente:

Por favor indíqueme su número de contrato respondiendo a este mensaje y así podré investigar su caso en más detalle.

Un cordial saludo,
Victoria R.
Goldcar representante

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Vicent's reply to Goldcarrental's Comment

Written on: 12/11/2015

Hola el codigo reserva es 8931983

Gracias

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Goldcarrental's reply to Vicent's Comment

Written on: 17/11/2015

Hola Vincenzo: Le hemos contestado por correo electrónico. Un cordial saludo, Victoria, Goldcar representante.

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Vicent's reply to Goldcarrental's Comment

Written on: 17/11/2015

Gracias me podeis devolver todo el tiempo que me he gastado para ir al aeropuerto para buscar el coche y el tiempo que he tardado para alquilar otro y los gastos extra para alquilarlo(8 veces mas que el presupuesto de Goldcar por alquilarlo last minute) y sobre todo el tiempo que mi familia me estuvo esperando mientras que me desesperaba por este asunto?

Saludos

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