Wagen war nicht verfügbar, sehr viel Lauferei..

Atlas Choice www.atlaschoice.com
★★★★☆
3.8
77.0% of users recommend this
  • Customer Service

  • Value For Money

Guest's review of Atlas Choice www.atlaschoice.com

“Wagen war nicht verfügbar, sehr viel Lauferei..”

★☆☆☆☆

written by on 23/08/2013

Der 1. negativ Punkt:
kein Desk am Flughafen
2. negativ Punkt:
Da kein Desk-> Kein Abholen mit Namensschild
3. negativ Punkt:
fast 45 min nach vereinbarter Zeit die Person nach etlichen Anrufen getroffen. Bei diesen Anrufen wurden wir mit "in einigen Minuten da" vertröstet.. Leider sind hier auch hohe Telefonkosten entstanden.
4. negativ Punkt:
Leider war unser Wagen nicht verfügbar, auch ein Ersatzwagen konnte nicht angeboten werden. Grund: der Vormieter würde den Wagen nicht zurückbringen wollen.. nach 20 min hatten wir die Idee, einen Wagen von einem anderem Mietwagenanbieter anzumieten, Zahlung durch unseren Anbieter. Dies hat dann auch gut geklappt.
5. negativ Punkt:
Wagenrückgabe quasi auf offener Strasse, natürlich erneut mit Wartezeit, da die Person zur vereinbarten Zeit nicht da war.
Fazit:
Service, Pünktlichkeit und Wagenqualität weichen sehr von den hiesigen großen Anbietern ab.
Ich würde hier nicht nochmal Mieten.

  • 08/2013

    Date of hire (month/year)

  • Izmir Airport / Turkey

    Country & City of hire

  • Good

    Condition of vehicle

  • Poor

    Choice of vehicles

  • Customer Service

  • Value For Money

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